I fattori chiave sono stati evidenziati dai nostri esperti audioprotesisti, e riguardano i seguenti servizi:

Personalizzazione continua dell’apparecchio
Gli apparecchi acustici Starkey possono essere adattati nel tempo in base alle esigenze del paziente. Il supporto post-vendita assicura che gli utenti possano aggiornare e ottimizzare le impostazioni per mantenere un’esperienza uditiva ottimale.

Manutenzione e aggiornamenti software
Gli apparecchi acustici di alta tecnologia richiedono aggiornamenti software regolari per migliorare le prestazioni e la compatibilità con altri dispositivi. Il supporto post-vendita garantisce che questi aggiornamenti vengano eseguiti correttamente.

Educazione e formazione
Gli utenti possono ricevere assistenza per imparare a utilizzare al meglio le funzionalità avanzate dei loro dispositivi, come la connettività Bluetooth e le applicazioni per smartphone.

Assistenza tecnica rapida
In caso di malfunzionamenti o problemi tecnici, il supporto post-vendita fornisce interventi tempestivi per riparazioni o sostituzioni, minimizzando il disagio per l’utente.

Servizi di consulenza continua
Il supporto post-vendita può includere consulenze periodiche per monitorare l’efficacia dell’apparecchio e apportare eventuali modifiche necessarie, garantendo un adattamento perfetto alle condizioni uditive mutevoli del paziente.